مركز المساعدة
إجابات، بسرعة
أكثر الأسئلة تكرارًا. لم تجد سؤالك؟ تواصل معنا — إنسان حقيقي يرد، من 9 صباحًا حتى 9 مساءً يوميًا.
الحجوزات
نعم، يمكنك تعديل التواريخ أو عدد الضيوف من خلال لوحة التحكم قبل 48 ساعة من الوصول.
الدفع
نقبل: بطاقات الائتمان/الخصم عبر Stripe، PayPal، وInstaPay للتحويل البنكي المحلي.
نعم! نستخدم تشفير 256-bit. جميع عمليات الدفع تتم عبر بوابات معتمدة.
الوصول والمغادرة
موعد الوصول القياسي 3:00 مساءً والمغادرة 11:00 صباحاً. قد يتوفر الوصول المبكر أو المغادرة المتأخرة عند الطلب.
وقت تسجيل الوصول القياسي هو 3:00 مساءً والمغادرة 11:00 صباحاً. قد يتوفر تسجيل وصول مبكر أو مغادرة متأخرة عند الطلب، حسب التوفر.
الإلغاء
إلغاء مجاني حتى 48 ساعة قبل الوصول لاسترداد كامل. الإلغاء خلال 48 ساعة يسترد 50%.
اذهب إلى لوحة التحكم، اعثر على الحجز، واضغط "إلغاء الحجز". مبلغ الاسترداد يعتمد على سياسة إلغاء العقار ومدى التقدم في الإلغاء.
للمضيفين
نفرض نسبة تنافسية بناءً على الخدمات التي تحتاجها. نناقش التفاصيل شخصياً لتقديم أفضل باقة لعقارك.
نفحص جميع الضيوف، نطلب وديعة تأمين، ونوفر تغطية تأمينية شاملة. نفحص أيضاً بعد كل إقامة.
تحول الأرباح في نهاية كل شهر مع تقرير مفصل بجميع الحجوزات والمصروفات.
بالتأكيد! يمكنك حجب أي تواريخ للاستخدام الشخصي من خلال لوحة التحكم.
نقبل الشقق والفلل والشاليهات والاستوديوهات في المواقع المميزة في مصر.
فريقنا المحترف يتولى كل شيء: التنظيف قبل/بعد كل إقامة، الصيانة الدورية، وإصلاحات الطوارئ.
تواصل معنا
تصفح عقاراتنا، اختر تواريخك، وأكمل نموذج الحجز. ستتلقى تأكيداً فورياً للعقارات ذات الحجز الفوري، أو رداً خلال 24 ساعة.
الإلغاء المجاني متاح حتى 48 ساعة قبل تسجيل الوصول. الإلغاء خلال 48 ساعة يخضع لرسوم ليلة واحدة.
نقبل بطاقات الائتمان/الخصم عبر Stripe وPayPal وتحويلات InstaPay للضيوف في مصر.
ستتلقى تعليمات وصول مفصلة قبل 24 ساعة من تسجيل الوصول، بما في ذلك رموز الأبواب أو تفاصيل استلام المفاتيح.
نأخذ أمان البيانات على محمل الجد. جميع المعلومات الشخصية مشفرة ومعالجة وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
قم بزيارة صفحة الشركاء أو املأ نموذج الاستفسار في هذه الصفحة. سيتواصل فريقنا معك خلال 24 ساعة لمناقشة عقارك والبدء.